ASOCIAȚIA "CENTRUL PENTRU CALITATEA SERVICIILOR DIN TURISMUL ȘI INDUSTRIA OSPITALITĂȚII DIN ROMÂNIA - INQUALTOUR"

Scop declarat

Obiectivele organizației

Scopul, misiunea și obiectivele generale permanente ale INQUALTOUR sunt: a. dezvoltarea pe plan național a unui program de stimulare a creșterii competitivității și cifrei de afaceri a turismului și industriei ospitalității prin promovarea conceptelor, principiilor, metodelor, tehnicilor și instrumentelor calității; b. dezvoltarea pe plan național, în sectorul turismului și industriei ospitalității, a unei culturi a calității; dezvoltarea în același timp a practicilor corespunzătoare și promovarea lor pe plan european în conexiune cu specificul produselor și serviciilor românești; c. dezvoltarea, în același context, a culturii și practicilor protecției consumatorului și a mediului; d. realizarea de studii și cercetări privind bunele practici, precum și identificarea celor mai bune practici din turism și industria ospitalității și codificarea acestora; valorificarea și diseminarea lor prin derularea unor programe de: - informare: seminarii, simpozioane, conferințe - formare: inițiere, calificare, specializare, perfecționare și alte forme de educație - formalizare și elaborare de referențiale sectoriale din domeniul menționat (coduri și modele de bune practici, standarde, modele de excelență), necesare pentru proiectarea, implementarea și certificarea sistemelor de management și pentru premierea organizațiilor care ating nivelul de excelență; e. înființarea unui premiu de excelență pentru turism, realizarea expertizei corespunzătoare și decernarea anuală a premiului; f. asumarea rolului de furnizor de expertiză și consultanță de specialitate pentru organizațiile guvernamentale de profil și organizațiile profesionale și patronale din turism și industria ospitalității; g. promovarea în turismul și industria ospitalității din <LOCATION> a unui mediu de afaceri caracterizat prin concurență loială și competitivitate bazată pe creativitate și inovație.